Как правильно общаться с престарелыми людьми
Все мы любим своих маму и папу, дедушку и бабушку, с удовольствием проводим с ними время и делимся радостями и переживаниями, просим советов. Однако замечаем, что с каждым годом общаться с пожилыми родственниками становится все сложнее. Даже самая безобидная фраза или замечание в их адрес может вызвать недовольство или слезливость. Быстрая смена настроения и конфликтность престарелых людей обуславливается возрастными особенностями. И все что нам остается, так это приспособиться к новым условиям взаимодействия с нашими любимыми стареющими близкими.
Почему общение может быть сложным
Общение с пожилыми людьми усложняется под влиянием ряда факторов, таких как:
- Физиологические особенности
К возрасту 55 лет организм человека претерпевает значительные изменения. Процессы возбуждения в нервной системе сменяются процессами торможения. Происходит закупорка сосудов, что ведет к гибели нервных клеток мозга. Снижается умственная активность. Как результат появляются такие заболевания как склероз, болезнь Альцгеймера и деменция. Люди с подобными диагнозами становятся забывчивыми, замкнутыми, агрессивными. У них проявляются вспышки гнева и даже драчливость.
Большинство пациентов преклонного возраста обращаются за помощью в связи с комплексом заболеваний ЖКТ и сердечно-сосудистыми заболеваниями. Пожилые люди ежедневно испытывают болезненные ощущения. Пациенты, которых настиг паралич и превратил в инвалидов вовсе мечтают о прекращении страданий и говорят о смерти.
- Психологические и Социальные
Потеря социальной значимости в связи с выходом на пенсию, отчуждение детей, сокращение круга общения, смена приоритетов, замкнутый образ жизни, пересмотр картины мира в общем заставляет пожилых людей находиться в постоянно угнетенном состоянии духа. В это время люди переживают кризис пожилого возраста. Они склонны к анализу прожитой жизни, сожалениям и разочарованиям, из-за чего испытывают сильнейшую депрессию. Они становятся обидчивыми и мнительными.
- Финансовые
Снижение дохода, связанное с неспособностью выполнять прежнюю работу и выходом на пенсию, заставляет пожилых людей сокращать расходы и отказывать себя в даже в самом необходимом. Они не могут обеспечить себе должное лечение или порой даже питание, не говоря уже об отдыхе в специализированных санаториях и путешествиях. Как следствие старики поддаются чувству зависти молодым.
Памятка ошибок при общении с пожилыми людьми
- Попытки повлиять на привычки и взгляды пожилого человека. Нужно помнить что люди в возрасте от 55 лет закоренелые консерваторы со своими правилами. Их привычки складывались на протяжении десятков лет, стремление изменить их не увенчаются успехом и приведут к конфликту.
- Обвинения в неопрятности. Пожилым людям уже сложно следить за собственной гигиеной, бытом или попросту поддерживать чистоту. Вместо постоянных упреков, возьмите часть домашних дел на себя, тем самым проявив любовь и заботу.
- Сведение к минимуму контактов с пожилым человеком. Мнение, что если вы будете реже видеться и разговаривать с пожилым человеком, то избежите трудностей в общении при встрече, ошибочно. Старики нуждаются во внимании, лишив их внимания, при встрече на вас обрушится масса упреков в равнодушии. Возьмите за правило навещать родителей, бабушек и дедушек как можно чаще.
- Не пренебрегайте общением с малознакомым пожилым человеком. Ответьте на его вопрос или выслушайте, то что он хочет вам сказать. Помогите инвалиду поднять тяжелую сумку в автобус. Это не займет много вашего времени.
Обязательно пользуйтесь этой памяткой в общении с пожилыми людьми, чтобы сделать его проще.
Особенности успешного общения с пожилыми людьми
Чтобы взаимодействие с престарелыми людьми не приносило дискомфорт следуйте следующим принципам и правилам:
- Уважение. Ваши родители, бабушка и дедушка и седовласая соседка прошли долгий жизненный путь. И за плечами они имеют опыт, знания и достижения, а это безусловно достойно вашего уважения.
- Терпение. Резкое и несдержанное поведение, является результатом заболеваний, свойственных преклонному возрасту. Наберитесь терпения и старайтесь не проявлять острую реакцию на подобные проявления со стороны пожилых людей. Не спорьте со стариками, просто поддерживайте беседу.
- Импатия. Постарайтесь представить себя на месте шестидесятилетнего мужчины или женщины со всеми их физическими и психологическими трудностями. Вообразите, как сложно осознавать свое увядание, испытывая регулярную боль и социальную изолированность. Постарайтесь понять, как в прошлом активной и востребованной личности приходится мирится с новым отчужденным образом жизни. Давайте старикам, то что бы вы хотели получать в их положении.
- Тактичность. В силу забывчивости и деменции, пожилым людям свойственно задавать один и тот же вопрос несколько раз, переспрашивать из-за глухоты, неоднократно просить помощи в использовании современной техники, будь то телефон, банкомат и прочие. Не думайте, что они умышленно испытывают ваше терпение. Отвечайте на повторяющиеся вопросы сдержанно, не грубите. Покажите бабушке, как внести номер в телефонную книгу смартфона, повторите операцию несколько раз если это необходимо. Для нее это так же сложно, как вам было бы сложно запустить ракету в космос.
- Принятие. Смиритесь с настоящим положением вещей, с тем что стареющему человеку нужна помощь и поддержка. Что пожилым людям свойственно заблуждаться, рассуждая о современном мире. Принимайте стариков такими, какие они есть, не пытаясь их изменить.
Кроме всего прочего, обращайте внимание на то, как изменился темперамент человека с течением времени. Если десять лет назад бабушка любила шумные компании и посиделки за столом допоздна, то теперь она может тяготеть к тишине и покою. Учитывайте новообразования и вовлекайте человека в деятельность, соответствующую им. Не зовите престарелого человека с инвалидностью на длительные прогулки и не оставляйте его надолго наедине с маленькими гиперактивными детьми, подобный досуг может измотать человека эмоционально и физически.
Приобщайте детей к правилам уважительного отношения и почтения к старикам.
Возможные причины конфликтного общения с пожилыми родителями
Бывает так, что причиной возникновения конфликтов с пожилыми людьми выступает совсем не особенности их поведения, забывчивость или деменция. Зачастую мы сами, со своими психологическими проблемами развязываем ссору.
Это может случаться из-за вашей депрессии, испытываемой по причине чрезмерной бытовой загруженности, неприятностей на работе или проблем в воспитании детей. Мы срываемся на родителей, так как пожилые люди являются безопасным объектом, не способным постоять за себя. Не проецируйте свои трудности на стариков.
Также мы можем стать инициаторами конфликта из-за своих не проработанных детских комплексов и обид. К примеру, вы спустя годы, все еще сердитесь на отца за недополученное внимание, или на маму за чрезмерную строгость.
Вполне вероятно, что ваши родители совершали ошибки по отношению к вам, однако эту ситуацию не решить агрессией. Если ваша обида на родителей мешает вам поддерживать с ними дружеские отношения, попробуйте рассказать о наболевшем. Вполне вероятно, что ваша мама или папа признают свою вину и попросят прощения. Если нет, простите своих родителей и счастливо живите дальше. Ни сейчас, ни после их смерти других у вас не будет. И жизнь только одна, живите ее без обид и сожалений.
